Termos de Uso

1. O que a Caso Claro é (e o que não é)

A Caso Claro é uma empresa de tecnologia e apoio administrativo. Não é um escritório de advocacia e não presta serviços privativos de advogado: não faz postulação judicial nem consultoria jurídica individualizada. Quando o caso exige atuação judicial, apresentamos advogados parceiros independentes, contratados e pagos diretamente por você.

2. O serviço

Triagem gratuita do caso, organização documental, análise da negativa em linguagem simples, preparação de carta de pedido de reanálise em seu nome e orientação para a reclamação gratuita na ANS (NIP). Os planos e preços são informados antes de qualquer cobrança, que ocorre somente após a triagem gratuita e a sua decisão de seguir.

3. Nenhuma garantia de resultado

Nenhuma empresa ou advogado pode garantir o resultado de uma reanálise, de uma reclamação na ANS ou de um processo judicial. A Caso Claro não promete nem garante qualquer resultado. Cada caso é único.

4. Suas responsabilidades

Fornecer informações e documentos verdadeiros, manter seu código de caso e PIN em segurança e tomar as decisões finais do seu caso (você é o titular).

5. Pagamento e reembolso

O pagamento é processado por gateway externo seguro (não armazenamos dados de cartão). Se após o pagamento a análise concluir que não podemos ajudar no seu caso, devolvemos o valor integral.

6. Dados pessoais

O tratamento de dados segue a nossa Política de Privacidade.

7. Contato

contato@casoclaro.com.br